16.03.2023, 09:00 Uhr
Universität Wien
Forschungsgruppe Visualization and Data Analysis
Sensengasse 6
1090 Wien
Titel: „Chatting AboutData-InteractingwithVoiceInterfacesto
Engage withElectionPanelData“
Kurzfassung:
Die Bedeutung von Daten nimmt kontinuierlich zu und damit auch der Einsatz von
Chatbots mit Sprache als Interaktionsmittel .Während die Aufgaben, die von Chatbots
erledigt werden können, noch relativ einfach sind, kann die Analyse von Daten für Nicht-
Experten eine schwierige Aufgabe sein. Ziel dieser Forschung war es, zu zeigen, wie die
Interaktion mit einem Sprach-Eingabe-Chatbot zur Erforschung von Daten funktionieren
kann.In eine rVorstudie untersuchten wir, welche Fragen an tabellarische Daten gestellt
werden. Anschliessend führten wir eine Wizard-of-Oz-StudiemiteinemVoice-Interface-
Chatbot durch, der Fragen zu den Nationalratswahlen mithilfe von Text oder Grafiken
beantworten kann.In 15 Interviews wurden 1235 Nachrichten ausgetauscht, von denen 159
als Informationsanfragen kategorisiert wurden. Unsere Studie zeigt,dass Sprachchatbots
die Möglichkeit haben sollten, frühere Konversationen in die Bewertung von Fragen
einzubeziehen, um die Motivation der Benutzer zufördern. Wir stellen eineTypologie
von Fragen vor und geben detaillierte Einblicke,um die Entwicklung von Chatbots für
die Interaktion von Menschen mit Daten zu unterstützen.